よくあるご質問
よくある質問をまとめましたのでお問い合わせの前にお読みください。解決しない場合はお電話またはお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
FAQをサイトに掲載しておくことで、お問い合わせ削減や安心感を与えられる効果があります。アコーディオン形式のよくあるご質問はテーマの機能で簡単に作成できます。
お支払いについて
電子マネーやクレジットは使用できますか?
当店でご使用頂けるお支払いサービスは、クレジット払い(一括・分割のみ)・各種電子マネーでございます。現金でのお支払いは受け付けておりません。
支払いはいつすればよいですか?
利用時間の10分前に受付にて前払いをお願いしております。
利用前について
予約の変更やキャンセルはできますか?
ご希望の変更日時に予約の空きがある場合には変更が可能です。またキャンセルにつきましては3日前までにお願いいたします。(当日のやむを得ないキャンセルにつきましてもお電話にてご相談ください)
前日や当日に事前の準備時間を頂くことはできますか?
他のお客様の利用の妨げにならないよう、準備時間も含めてご予約をお願いいたします。
連日使用したい場合の荷物の保管をお願い出来ますか?
連日のご予約を確保いただいている場合(間に他のご予約が入る場合は不可)は、お荷物を置いて帰られても構いませんが盗難その他のトラブルにつきましては当社は一切の責任を負いませんのでご了承ください。
事前に会場を内見することはできますか?
はい、お客様の利用状況によってはご希望の時間帯に対応ができない場合もございますが、そうでない場合は事前の内見は可能です。
利用の仕方について
利用時に出たゴミや利用した食器についてはどうしたらいいですか?
事前にゴミ袋をご用意いただくか、受付にてゴミ袋を1枚10円にて販売しております。ゴミはお持ち帰りいただいておりますがご希望の場合には有料にて当社で処分いたしますのでお申し付けください。。ご使用された食器類は備え付けの洗剤にてお洗いいただくようお願いいたします。紙コップ・紙皿・割り箸(それぞれ10円/個)も販売しておりますので、お気軽に受付にてお声がけください。
衣裳や小物の持ち込みは可能ですか?
ご自由にお持ち込みください。遮音室を更衣室としてもお使いいただけます。
ペットの入室はできますか?
ワクチン接種を受けており、トイレや対人のしつけが行き届いている子に関しましては、入室いただくことができます。万が一等設備を破損・汚損した場合には実費にてお支払いいただきますのでご了承ください。
忘れ物をした場合はどうすればいいですか?
速やかに当スタジオ受付(0178-38-9986)までご連絡ください。その際にご予約名・予約日時・忘れ物の特徴をお伝えください。
発声練習や歌を歌ってもいいですか?
ご自由にお使いください。遮音室はございますが、全体の構造は防音となっておりませんのでご近所への騒音トラブルにならないようご注意ください。
楽器演奏やマイクの使用はできますか?
遮音室以外のエリアにつきましては防音・遮音構造ではございませんので、 (特に夜間は)騒音トラブルにならない程度にてご利用をお願いいたします。
机や椅子のレイアウトを変えてもいいですか?
はい、利用目的に応じてご使用ください。但し利用終了時間の10分前から元の配置へお戻しいただき後片付けをお願いいたします。
食べ物・飲み物の持込やケータリングの依頼は出来ますか?
はい、お客様の手配により自由にご利用ください。利用開始前にゴミ袋を渡しますので利用終了時にはそちらにごみの分別をお願いいたします。
何名まで利用可能ですか?人数制限ありますか?
人数制限はございませんが、椅子などの備品に限りがございます。
レンタルスタジオでイベント開催をしても良いですか?
はい、ウェディングパーティーやマルシェや商談会などご自由にご利用ください。但し、営利目的での飲食の調理・提供はできませんのでご注意ください。
使用中スタジオへの出入りは自由ですか?
はい、ご自由に出入りください。但し利用終了後には受付に必ず起こしください。
当日の時間延長はできますか?
はい、予約が入っていない場合は延長が可能ですので受付までお申し付けください。
インターネット環境はありますか?
はい、フリーWi-fiを用意しておりますのでネットワークを接続しご利用ください。
禁煙ですか?
はい、室内は紙タバコ・電子タバコ一切を禁じております。室外での喫煙時にはタバコの吸殻などを敷地内に捨てるのはおやめください。
電話でのお問い合わせ
0178-38-9986
受付時間 10:00 — 16:00
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受付時間 365日24時間
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